Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

EKORA INVERSIONES S.A.S.
Última actualización: [22 de julio de 2025]

1. Introducción

En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre la protección de datos personales en Colombia, EKORA INVERSIONES S.A.S. (en adelante, "EKORA") informa que garantiza la privacidad, seguridad, confidencialidad y derechos de los titulares sobre sus datos personales.

Esta política describe cómo recolectamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos los datos personales obtenidos a través de nuestros canales de contacto, sitio web, formularios digitales, capacitaciones, asesorías, evaluaciones técnicas y demás actividades asociadas a nuestros servicios de consultoría ambiental y sostenibilidad.

2. Responsable del Tratamiento

Razón social: EKORA INVERSIONES S.A.S.
NIT: 901965788 - 4
Domicilio: Medellín, Colombia
Correo electrónico: hola@ekorasostenible.com
Teléfono/WhatsApp: +57 305 297 6426
Sitio web: www.ekorasostenible.com

3. Datos que recolectamos

EKORA podrá recolectar y almacenar los siguientes datos personales:

• Nombre completo

• Tipo y número de documento de identidad

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono o celular

• Cargo y empresa a la que pertenece

• Ubicación geográfica

• Información técnica o comercial sobre el negocio

• Preferencias sobre servicios, asesorías o temas ambientales

• Datos suministrados en formularios, encuestas, capacitaciones o procesos de diagnóstico

4. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán tratados con las siguientes finalidades:

• Realizar diagnósticos técnicos y ambientales solicitados por el titular.

• Ejecutar los servicios contratados o solicitados por el titular.

• Contactar al titular para agendar visitas, asesorías o seguimientos técnicos.

• Enviar informes, resultados, propuestas, cotizaciones o contenido formativo.

• Compartir novedades, actualizaciones normativas o contenidos relacionados con sostenibilidad.

• Cumplir obligaciones legales o contractuales.

• Desarrollar análisis estadísticos o de impacto ambiental (de forma anonimizada).

• Gestionar la relación comercial o profesional con clientes, aliados o proveedores.

• Enviar información sobre servicios, promociones, contenidos especializados, eventos, campañas de sostenibilidad o educación ambiental, y otras actividades de mercadeo directo de EKORA.

• Realizar encuestas de satisfacción, estudios de mercado, análisis de hábitos de uso o consumo de servicios ambientales.

• Establecer contacto a través de canales físicos, electrónicos, telefónicos o digitales para fines informativos, publicitarios o comerciales relacionados con la actividad de EKORA.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos personales, usted tiene derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos frente a EKORA.

2. Solicitar prueba de la autorización otorgada.

3. Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.

4. Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

5. Acceder en forma gratuita a sus datos personales.

6. Mecanismos para ejercer sus derechos

El titular podrá ejercer sus derechos en cualquier momento mediante solicitud escrita enviada a:

• Correo electrónico: hola@ekorasostenible.com

• Asunto: “Ejercicio de derechos sobre datos personales”

La solicitud deberá contener como mínimo:

• Nombre completo del titular

• Número de identificación

• Petición clara y concreta

• Medio de respuesta (correo electrónico)

EKORA responderá en los plazos establecidos por la ley (máximo 10 días hábiles para consultas y 15 días hábiles para reclamos).

7. Medidas de seguridad

EKORA implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, alteración o destrucción. Toda la información se maneja con estrictos criterios de confidencialidad y responsabilidad profesional.

8. Vigencia de la política

Esta política rige a partir del 22 de julio de 2025 y estará disponible de forma permanente en nuestro sitio web.

EKORA se reserva el derecho de actualizar esta política. Cualquier cambio será informado a través de este mismo sitio u otros canales autorizados.